本站音书，凭证12315破钞者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件破钞者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月19日，破钞者陈**（手机尾号 9916，用户ID ****7480）反应其于2024年11月14日在拼多多（乐清莱雅买卖有限公司）通过网购购买非相当用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时东谈主身、财产安全受损伤问题，条款退赔用度。处理成果：2024年12月02日，未竣事息争条约处理部门：杭州市西湖区阛阓监督料理局被投诉企业：吴兴区埭溪镇国谈北路16号珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月16日，破钞者杨**（手机尾号 6711，用户ID ****8971）反应其于2024年11月16日在淘宝网通过网购购买非相当用途化妆品。投诉问题：可能存在售后处事->不推论国度律例的三包义务问题，条款退货。处理成果：2024年11月29日，竣事息争条约处理部门：湖州市吴兴区阛阓监督料理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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